test

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Pokud vám zakoupené zboží nesedí, do 14 dnů vám garantujeme možnost vrácení. Výměna zboží aktuálně není možná. Pro novou velikost je nutné vytvoření nové objednávky.

Vyplnění "vrácenky" ONLINE

• Online formulář
• Na krabici prosím napište původní číslo objednávky

DOPRAVA

OSOBNÍ ODBĚR

Zboží si můžete odebrat na naší pobočce v Ostravě na ulici Česká 2908/10a, Ostrava 700 30. Při osobním odběru prosím předložte číslo objednávky.
Objednávku můžete uhradit hotově nebo kartou na pobočce, bankovním převodem nebo online kartou přes internet.

Cena: ZDARMA
UPOZORNĚNÍ: Rezervace zboží při osobním odběru jsou aktuálně 3dny (Vánoční omezení). V případě prodloužení rezervace nás prosím kontaktujte, jinak bude objednávka stornovaná.

Kde nás najdete?

Kurýr Ostrava

Objednávku Vám doručí náš kurýr přímo na Vaší adresu. Doručujeme každý den od 16hodiny.
Jak to funguje?

• Vytvoříte objednávku,
• Následně ji zpracujeme a pošleme emailem potvrzení,
• Jakmile objednávku nachystáme, dojde Vám SMS s přibližným časem doručení (rozmezí 1hodiny)
• Vždy před doručením Vám zavoláme abychom se ujistili, že jste na adrese a je možné objednávku doručit.

Cena: 69 Kč (zdarma od 1.500 Kč vč. DPH)
Min. výše objednávky: 200 Kč
V rámci této služby je možná pouze online platba kartou!

PPL

Expresní balíková přeprava zajišťuje doručení do 24 hodin po celé ČR. O čase doručení budete v daný den ráno informován prostřednictvím SMS s 2 hodinovým časovým předstihem. Možnost bezplatné změny termínu doručení. Možnost doručení i v sobotu!

Pokud vás kurýr doma nezastihne, doručí vám ji následující den nebo předá na ParcelShop. Za dobírku můžete zaplatit dopravci v hotovosti nebo platební kartou.

Cena: 85 Kč (+ 49 Kč dobírka) Platba online kartou ZDARMA

Zásilkovna

Zásilkovna je síť výdejních míst, ve které zásilky nejsou doručovány přímo k zákazníkovi na adresu, ale jsou doručeny na jednu z poboček, kterou si sám zákazník zovlí a vyzvedne v čase který mu vyhovuje. Na vyzvednutí máte čas 7 dnů ode dne doručení zásilky na pobočku. Zásilky je možné na většině výdejních míst platit kartou.

Na ZÁSILKOVNU mohou být doručeny POUZE LEHKÉ zásilky do hmotnosti 5kg. Nad 5kg je objednávka vždy rozdělena do více zásilek.

Cena:
Do 5kg 55 Kč (+ 49 Kč dobírka) Platba online kartou ZDARMA
Do 10kg 105 Kč (+ 49 Kč dobírka) Platba online kartou ZDARMA

PPL SLOVENSKO

Zboží Vám bude doručeno zásilkovou službou PPL/DHL. Samozřejmostí je možnost sledování zásilky na internetu. Pokud vás kurýr doma nezastihne, doručí vám ji následující den. V den kdy Vám zásilku doručují Vám řidič pošle informativní sms s časem doručení. Vždy to bývá v rozmezí 2hod. Pokud Vám čas nevyhovuje, můžete zavolat řidiči a domluvit se na jiný čas nebo den.

Cena: 5,58 € (+ 1,89 € dobierka)
Doba dodání: 2-3 dny po předání zásilky přepravci

DHL

Mezinárodní kurýrní služba Vám doručí vaši objednávku až k Vám domů. Samozřejmostí je možnost sledování zásilky na internetu.

• DHL Německo - 8 EUR
• DHL Polsko - 8 EUR
• DHL Rakousko - 8 EUR
• DHL Maďarsko - 10 EUR

Doba dodání: 2-3 dny

PLATBA

K platbě za Vaši objednávku můžete využít následující způsoby:

Hotově/kartou na pobočce

Zboží zaplatíte hotově nebo kartou v naší prodejně.

Adresa prodejny: Česká 2908/10a, Ostrava 700 30
Cena: Zdarma

DOBÍRKA

Platba hotově nebo kartou při doručení zboží (hotovost přebírá od zákazníka přepravce).

Cena dobírky: 49 Kč s DPH

PLATBA ONLINE KARTOU

Jedná se o nejrychlejší způsob platby, umožňující následně nejrychlejší možné doručení Vaší objednávky. Při dokončení objednávky budete přesměrováni na platební bránu,  kterou spravuje Comgate, a.s., která zároveň garantuje maximální možnou míru zabezpečení.

Nemusíte se obávat, přenos informací je šifrovaný a tedy naprosto bezpečný. Naši pracovníci nemají přístup k údajům o Vaší kartě, vše je pouze v rukou banky.

Cena: ZDARMA

BANKOVNÍ PŘEVOD

Číslo účtu: 2300236452 / 2010 (Fio Banka, a.s.)

• Variabilní symbol použijte prosím číslo objednávky.
• Při využití služeb jiných bank může dokončení objednávky trvat 1-3 pracovní dny. Doporučujeme zadat okamžitou platbu.
• O průběhu vyřizování objednávky Vás budeme informovat na Vaši emailovou adresu.

Cena: ZDARMA

ONLINE BANKOVNÍ PŘEVOD

Předvyplněný bankovní převod nabízí komfort pro plátce a také okamžité potvrzení úhrady. Na druhou stranu poplatky bank za tuto službu jsou obvykle značné. Předvyplněný bankovní převod na platební bráně Comgate proto využíváme u bank, kde platby ve standardu Open Banking Standard jsou nefunkční či uživatelsky méně přívětivé.

Cena: ZDARMA

APPLE PAY A GOOGLE PAY

Apple Pay je platební metoda, která umožňuje zákazníkům jednoduché placení pomocí karty uložené v Apple Wallet. Zákazník nemusí opisovat číslo karty ani další údaje.

Google Pay je platební metoda, která umožňuje zákazníkům jednoduché placení pomocí karty uložené v Peněžence Google. Zákazník nemusí opisovat číslo karty ani další údaje.

Cena: ZDARMA

Pod toto napsat kód!

Pod toto napsat kód!

Pod toto napsat kód!

Pod toto napsat kód!

Platební možnosti

Apple Pay

Zdarma

Google Pay

Zdarma

Platba kartou (VISA, Mastercard)

Zdarma

Převodem na účet

Zdarma

Číslo účtu: 2300236452 / 2010

Dobírka

49 Kč

Nový kód d

dd

 otevírací doba:

Otevírací doba

YYYYYYYYYYYY

Vyhledání objednávky

Sledování objednávky